Diritto di Recesso e Reso

Se acquisti online in qualità di consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni, senza indicare il motivo e senza penali, salvo le eccezioni indicate di seguito. Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi il bene. Se più beni dello stesso ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene.

Come esercitare il diritto di recesso

Puoi usare il modulo online Esercita il diritto di recesso, accessibile senza account. Inserisci il tuo nome e il tuo indirizzo email. Nel campo del messaggio indica il numero d’ordine e comunica la tua decisione di recedere. Se il recesso riguarda solo alcuni articoli, indica quali. Per trasmettere la dichiarazione, premi Conferma recesso.

Dopo l’invio del modulo ti invieremo via email, senza indebito ritardo, una ricevuta con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora della sua trasmissione.

Puoi anche comunicare la tua decisione via email a info@flaminiacappucci.com oppure a info.flaminiacappucci@gmail.com, o per posta all’indirizzo indicato qui sotto. Puoi usare il modulo tipo in fondo a questa pagina oppure inviare una tua dichiarazione esplicita. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.

Restituzione dei beni

Spedisci i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando hai comunicato il recesso al seguente indirizzo.

JEWELRY DI FLAMINIA CAPPUCCI
Via Olanda 11
00196 Roma (RM), Italia

Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza dei 14 giorni.

I costi diretti di restituzione sono a tuo carico se ti è stato comunicato prima dell’acquisto. Rispondi solo dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a una manipolazione del bene che vada oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, alle condizioni previste dal Codice del consumo.

Rimborso

In caso di recesso dall’intero ordine, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della consegna iniziale fino all’importo della modalità standard meno costosa che offrivamo. Eventuali supplementi per una modalità di consegna più costosa scelta da te restano esclusi.

Effettuiamo il rimborso senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando riceviamo la comunicazione di recesso. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo che tu abbia espressamente concordato un mezzo diverso, senza costi a tuo carico.

Se non abbiamo offerto di ritirare direttamente i beni, possiamo trattenere il rimborso fino a quando li riceviamo o fino a quando fornisci prova di averli spediti, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Gioielli su misura e personalizzati

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c), del Codice del consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come i gioielli realizzati secondo specifiche individuali o con un’incisione personalizzata. Resta applicabile la garanzia legale di conformità.

Modulo tipo di recesso

Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.

Destinatario
JEWELRY DI FLAMINIA CAPPUCCI
Via Olanda 11, 00196 Roma (RM), Italia
Partita IVA 15265751006
Email info@flaminiacappucci.com oppure info.flaminiacappucci@gmail.com

Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita relativo ai seguenti beni: ____________________

Ordinati il ____________________ / ricevuti il ____________________

Nome e cognome del consumatore: ____________________

Indirizzo del consumatore: ____________________

Data: ____________________

Firma del consumatore, solo se il modulo è inviato su carta: ____________________